jilibet গোপনীয়তা নীতি
jilibet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কতটুকু।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jilibet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jilibet-এ নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি স্বীকার করে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
jilibet বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। সেই বিশ্বাস থেকেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আমাদের প্রতিষ্ঠান সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের সম্পর্কে পাতায় পাওয়া যাবে।
এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। jilibet-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং তাঁদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
jilibet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
পরিচয়গত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা
আর্থিক তথ্য
লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- bKash / নগদ / রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
প্রযুক্তিগত তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা
- ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
- অপারেটিং সিস্টেম
- কুকিজ ও সেশন ডেটা
- পাতা পরিদর্শনের লগ ও সময়
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:
- খেলা গেমের ইতিহাস
- বেট ও জয়ের পরিমাণ
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
- VIP স্তর ও পয়েন্টের তথ্য
- লগইন সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
jilibet কোনো অবস্থায় সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। সকল আর্থিক তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা। |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করা, জালিয়াতি রোধ করা এবং আর্থিক লেনদেনের নথি সংরক্ষণ করা। |
| পরিষেবা উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা। |
| গ্রাহক সেবা | লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান। |
| বোনাস ও প্রমোশন | প্রযোজ্য অফার সক্রিয় করা, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং VIP সুবিধা প্রদান। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা শনাক্ত করা এবং ব্যবহারকারীকে সময়মতো সতর্ক করা। |
| আইনি সম্মতি | প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ ও প্রতিবেদন প্রদান। |
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি
jilibet সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই।
গেম সরবরাহকারী
Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পায়। ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।
আইটি ও নিরাপত্তা সেবাদাতা
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং সার্ভার পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালতের নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে jilibet সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jilibet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
অপরিহার্য কুকিজ
লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
কার্যকারিতা কুকিজ
আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
বিশ্লেষণ কুকিজ
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
নিরাপত্তা কুকিজ
সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ব্যাহত হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
jilibet আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিচে মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো বর্ণনা করা হলো:
- SSL এনক্রিপশন
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP)
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
- এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
- ডেটা ব্যাকআপ
আমাদের সার্ভার সর্বদা SSL সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে কাজ করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না — এটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে রক্ষিত। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োগ করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
jilibet প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন | সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত |
| প্রযুক্তিগত লগ (আইপি, সেশন) | ৯০ দিন পর্যন্ত |
| বিপণন সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর পর্যন্ত |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়। এই সময় পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।
আপনার অধিকার
jilibet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে jilibet-এর কাছে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে আবেদন করার অধিকার আপনার আছে। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা অ-অপরিহার্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত অধিকার ও বিকল্পগুলো সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পাতাটি পড়ুন।
২১ বছরের নিচে ব্যবহারকারী
jilibet-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jilibet ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
বাহ্যিক লিঙ্ক ও পরিষেবা
jilibet প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট সেবাদাতা বা গেম স্টুডিও। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং jilibet সেই পরিষেবাগুলোর তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
jilibet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার ধরন পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের কারণে নীতিটি সংশোধন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।
আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর দায়বদ্ধতা সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে jilibet-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করা সবচেয়ে কার্যকর। আবেদনে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং আবেদনের বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দিই। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতাটি দেখুন — সেখানে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।
আপনার তথ্য jilibet-এ সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন ও কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে jilibet আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
jilibet Login পাতায় যান